びーやんのブログ

新卒外資系マーケターのブログ、学生時代に営業インターンをしていたせいで、口調が営業マンになってしまいがち...

内定後インターンシップ 〜アポどり電話のモチベーションの保ち方〜

お疲れ様です、

 

びーのブログにようこそです。

 

今回は自分が営業のインターンシップで行なっています、

アポどり電話をする時のモチベーションの保ち方について書いていきます。

 

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アポどりのモチベーションの保ち方とは? 

 

アポ取りは流れがある

”流れ”と聞くと野球を想像される方もおられるかと思いますが、僕はアポどりの電話にも共通するところがあると感じています。

1時間に何件も商談を獲得することができるとかもあれば、1日中電話をかけても商談を取れないなんていう日もざらにありますし... 

これは本当に事実でして、これは電話を実際に架けてみないとわかりません笑 

午前中全くアポが取れなかったとしても、午後は不思議なぐらいにアポが取れるなんていうこともあります。

では流れを引き寄せるにはどうすれば良いのでしょうか? 

 

文言を工夫してみる

アポどりの電話ってどうしても単調な作業になってしまいがちです。作業だと思って電話をしているとモチベーションが上がりませんし、その気持ちは電話先の方にも伝播してしまいます。そうなると負のスパイラルで "流れ"  は一切来ません💦 

 

そんな時はアポどりのトークスクリプトを2つ用意して下さい。

マーケ用語で言うところのA/Bテストで、これをする目的はA,Bに分けたスクリプトで電話をかけてみて、どちらのスクリプトのアポ率が高かったのかを調べ、アポ率の高かった方のスクリプトで架電をしていくことで、アポ率を向上させるためです。

ですから電話をしている時も、これはA/Bテストをしているんだという気持ちで、アポが取れなくても気にせずに電話をかけましょう。

これはあくまでも調査も兼ねているんだ、と言う気持ちで電話をしていると、断られた時も気にせず次の電話に移ることができますよ。 

逆にA/B共にアポ率が悪かったと言う場合は、トークスクリプト自体を見直す必要があります。その時は同僚のスクリプトを参考にさせてもらいましょう。何もスクリプトを見せて欲しいと言う必要はなく、調子の良いテレアポインターの話をそっと聞いてみるだけで、学べることは本当に多いですよ。  

 

相手に何を言われても傷つかないぐらいにかけまくってみる

これ実は大事です!!!笑 

数打ちゃ当たる戦法ではないんですけど、電話を断り続けられると電話を架けるやる気がなくなってしまい、架電数が低下してしまうんですよね... 

それに伴って本来アポどりができていたであろう電話がかけられなかったという事態も発生してしまいます。 

アポが取れない時にこそ架電をする!

打席に立たなければ機会は得られません! 

考える前に架けましょう!

 

外の空気を吸いに行く

同じ部屋にいると、これまで電話した先の嫌な電話のことも思い出してしまいがちです(実体験)

そんな時は2つのことをします

チョコとコーヒー摂取する

これは最強の組み合わせですよね、コーヒーにはリラックス効果があり、チョコは脳に栄養を与えてくれますから、思考力が回復します。そうすることで営業先からのイレギュラーな質問にも対処できるようになります。

 

対面で人と話す

これは正常な自分を確認するためです。

相手が見えない状態で電話をしまくると、不自然な電話になってしまうんですよね。

あくまでも自然な会話ができなければアポ獲得以前の問題ですからね。

 

ですから可能であれば、小休憩の時に同僚の方を誘ってコンビニなりにコーヒーと甘いものを買いに行ってみてください。

外の空気も吸えますし、気が和らぎますよ☺️ 

 

最後に

今回は、アポどり電話のモチベーションの保ち方について書かせていただきました。

アポどり電話はどうしても単調な作業になってしまいがちで、先方からも嫌がられることもあると思いますが、色々と工夫してみることで結果が変わる、奥の深い業務であることが解りました😎 

 

実際に成約し、営業先にお役立て頂けた際は本当にやりがいを感じますよ!

 

是非皆さんにも体験していただければと存じます!

 

 

では、お疲れ様でした。

 

失礼いたします。

 

参考URL: テレマ1.0 

 

長期インターンシップに挑戦してみたいという方は以下に主なインターンサイトのURLを載せてみましたので、興味のあるサイトに登録してみてください。貴方にあったインターン先が見つかることを祈っております。

 

<参考URL>

ゼロワンインターン(オススメ!)

01intern.com

 

JEEK(ジーク)

jeek.jp

 

WANTEDLY 

www.wantedly.com

 

InfrA

www.in-fra.jp

 

キャリアバイト

careerbaito.com